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Para poder brindar nuestros productos y servicios, Xpert Development utiliza la API oficial de diversas redes sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter (hoy “X”), LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Telegram, entre otras con características y propósitos similares (excluyendo WhatsApp Baileys utilizado dentro de SocialPoster), las cuales se encuentran disponibles en los respectivos Centros de Desarrolladores para cada una de estas plataformas. Por lo tanto, estas aplicaciones dependen completamente de servicios provistos por terceros (la API de cada plataforma). No nos hacemos responsables de los cambios críticos que puedan realizar. Tampoco garantizamos que la compatibilidad de la aplicación con la API de diferentes plataformas pueda ser permanente, ya que estas pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.
POLITICA DE REEMBOLSO
A través de estos Términos y Condiciones, usted reconoce y acepta que no ofrecemos reembolsos de ningún tipo. Tampoco proporcionamos reembolsos por problemas que puedan surgir debido a cambios realizados por terceros que puedan obstaculizar o imposibilitar el uso de los productos y servicios.
Si utilizas un método de pago para la adquisición de nuestros productos o servicios del cual no eres el titular de la cuenta, no ofrecemos ni proporcionamos ningún tipo de reembolso, compensación o cancelación de pago. El uso del método de pago es de tu exclusiva responsabilidad, tanto hacia nosotros como hacia terceros.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
Es fundamental que usted sepa que algunos de los productos y servicios prestados a través de Xpert Development pueden depender del uso de aplicaciones de terceros; por lo tanto: No seremos responsables si “El Servicio” deja de funcionar, funciona parcialmente o funciona erróneamente, ya sea por problemas con terceros (por ejemplo, Facebook, Instagram, WhatsApp o cualquier otro relacionado con “El Servicio”), problemas con las aplicaciones originales o problemas que imposibiliten su uso normal.
No garantizamos que “El Servicio” siempre funcionará de forma segura y sin errores, interrupciones, demoras o imperfecciones. Esto se debe a que no es posible predecir si surgirán problemas con nuestros productos o servicios debido a su naturaleza inherente. De igual forma, no somos responsables de ningún asunto explícito o implícito, incluyendo garantías de comerciabilidad, adquisición, modo o manera de uso, o cualquier tipo de infracción o sanción. Usted acepta y está obligado a utilizar “EL SERVICIO” de forma legal y apropiada, preservando nuestros derechos, reputación y activos.
No somos responsables de ningún costo, pérdida o daño directo o indirecto que surja del uso o mal uso de la aplicación o por cualquier otro motivo. Asimismo, no somos responsables de la pérdida de ganancias, ingresos, información o datos; daños consecuentes, especiales, indirectos, ejemplares, punitivos o incidentales que surjan o estén relacionados con ellos (por cualquier causa y cualquier tipo de responsabilidad, incluida la negligencia), incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
No proporcionamos reembolsos de ningún tipo por ningún motivo. En caso de renovación automática de “El Servicio”, no existe reembolso de ningún tipo. Es su obligación cancelar “El Servicio” de inmediato dentro de las 24 horas anteriores a la fecha y hora de renovación automática. Tenga en cuenta que las zonas horarias pueden variar y no somos responsables si no cancela antes de la renovación, por lo que no es posible ningún reembolso o compensación. También es consciente de que los pagos se realizan a través de sistemas y servidores de terceros; por lo tanto, no somos responsables de las discrepancias de zona horaria, fallas o cualquier problema que surja de los sistemas de pago a través de los cuales se realizan los cargos por adquirir “El Servicio”.
No nos hacemos responsables del mal uso que usted haga de nuestros productos o servicios o de cualquiera de sus componentes. Tampoco nos hacemos responsables del uso indebido de los productos o servicios o de cualquiera de sus componentes por parte de terceros.
No somos responsables si utilizas un método de pago del cual no eres el titular de la cuenta porque confiamos en que utilizas métodos de pago para los cuales tienes autorización o de los cuales eres el titular de la cuenta. Por lo tanto, los pagos realizados a través de métodos de pago de terceros son válidos, y no hay reembolso ni cancelación, ya que eres el único responsable ante nosotros y terceros por el método de pago que utilizas. Al hacer esto, nos liberas de cualquier responsabilidad en caso de que utilices métodos de pago en cualquiera de nuestras plataformas o aplicaciones para las cuales no seas el titular de la cuenta.
USO DEL SERVICIO
El Servicio ofrece un espacio de trabajo digital para que los usuarios creen, planifiquen y colaboren en la elaboración de contenido de marketing. Por lo tanto, usted se compromete incondicionalmente a utilizar el Servicio únicamente para los fines previstos y tal como se describe en estos Términos. Usted está obligado a hacer un uso legal sin causarnos daño ni afectar a terceros de ninguna manera. Podemos cancelar, suspender o denegar el acceso al Servicio de forma permanente o temporal sin previo aviso ni responsabilidad si, a nuestra determinación razonable, usted infringe cualquiera de estos Términos, o el espíritu o la intención de estos Términos, incluida la participación en cualquiera de las acciones específicamente prohibidas enumeradas de forma enumerativa, pero no limitada a:
Utilizar el Servicio o cualquiera de sus componentes con fines ilegales, infractores o fraudulentos.
Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red utilizada o relacionada con el Servicio o cualquiera de sus componentes.
Manipular, realizar ingeniería inversa o realizar copias no autorizadas del Servicio o de cualquiera de sus elementos, eludir cualquier medida de seguridad o autenticación del Servicio, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio (cualquiera de sus elementos) o sistemas, redes o datos relacionados, ya sean de nuestra propiedad o de terceros.
Acceder o buscar el Servicio a través de cualquier medio que no sean nuestras interfaces admitidas públicamente, o copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio, incluido cualquier raspado automatizado o no automatizado.
Sobrecargar o intentar sobrecargar nuestra infraestructura imponiendo una carga irrazonablemente grande en el Servicio que consuma recursos extraordinarios, como mediante el uso de “robots”, “arañas”, “lectores fuera de línea” u otros sistemas automatizados para enviar más mensajes de solicitud a nuestros servidores de los que un humano podría enviar razonablemente en el mismo período utilizando un navegador normal.
Tergiversar o disfrazar el origen de cualquier dato, contenido u otra información que envíe (incluso a través de “robo de identidad”, “phishing”, manipulación de encabezados u otros identificadores, suplantación de cualquier otra persona o falsa implicación de cualquier patrocinio o asociación con Xpert Development o cualquier tercero), o acceder al Servicio a través de la cuenta de otro usuario sin su permiso.
Promocionar o publicitar productos o servicios distintos a los propios sin la debida autorización.
Engañar, defraudar o confundir a nosotros, a cualquiera de nuestros clientes, usuarios o terceros.
Adquirir o pagar “El Servicio” utilizando datos o información falsa o que pertenezca a un tercero que no le haya otorgado autorización previa y expresa para su uso.
Hacer mal uso de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso, mala conducta o violaciones de seguridad.
Alterar, dañar, reproducir, modificar, exhibir o ejecutar públicamente, codificar, traducir o crear trabajos derivados de, o realizar ingeniería inversa de cualquier parte del Servicio o propiedad intelectual relacionada, incluido su código fuente, software y documentos, o permitir que otros realicen cualquiera de las acciones anteriores, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Alquilar, arrendar, vender, licenciar o sublicenciar, o explotar comercialmente cualquier parte del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Utilizar el Servicio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o para proporcionar productos o servicios similares.
Enviar (o publicar, cargar, compartir o proporcionar de otro modo) datos, contenido u otra información que (i) infrinja la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de Xpert Development o de un tercero o para los cuales no tiene derecho a enviar (incluida información confidencial o personal que no está autorizado a divulgar). (ii) sea engañosa, fraudulenta, ilegal, obscena, difamatoria, calumniosa, amenazante, dañina para menores, pornográfica, indecente, acosadora, odiosa u ofensiva desde una perspectiva religiosa, racial o étnica, fomente una conducta ilegal o ilícita, o sea inapropiada a discreción de Xpert Development. (iii) contenga virus, bots, gusanos, exploits de scripting u otros materiales similares; o (iv) pueda causar daño a Xpert Development o a cualquier tercero.
Utilizar cualquier robot, araña, otros dispositivos automatizados o procesos manuales para monitorear cualquier contenido del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Permitir o alentar a cualquier otra persona a cometer cualquiera de las acciones u omisiones contenidas en esta sección o de naturaleza similar.
Usted acepta y reconoce que en caso de que realice cualquier uso ilegal o inapropiado de “El Servicio”, ya sea directamente o a través de un tercero, usted es el único responsable de los daños, pérdidas e infracciones que pudieran resultar. Por lo que, en este momento, usted libera a Xpert Development, sus colaboradores, asociados, dependientes, activos y cualquier acción o derecho relacionado con nosotros, tanto ante autoridades como ante terceros.
Usted es consciente y acepta que en caso de que usted, ya sea directamente o a través de un tercero, realice un uso no autorizado, ilegal o inapropiado de “El Servicio” o cualquiera de sus componentes, se le inhabilitará permanentemente para reabrir una cuenta, suscripción o adquirir cualquiera de nuestros productos y servicios. Si viola esto, será responsable de los cargos penales, civiles y administrativos, así como de la restitución de los daños y pérdidas ocasionados a Xpert Development o a cualquier tercero.
ELEGIBILIDAD
Para acceder a cualquiera de nuestros productos y servicios, usted debe tener al menos 18 años o la edad mínima requerida en su país o región, y proporcionar datos auténticos que verifiquen plenamente su identidad. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) tiene la edad requerida para ello; (b) no ha sido suspendido o eliminado previamente de “El Servicio”; (c) para registrarse y adquirir “El Servicio”, ha proporcionado información veraz que corrobore plenamente su identidad, así como el uso de métodos de pago de su propiedad o pertenecientes a un tercero con su plena autorización; y (d) su registro y uso del Servicio cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si usted es una entidad, organización o empresa, la persona que acepta estos Términos en su nombre declara y garantiza que tiene la autoridad y los poderes suficientes para vincularla a estos Términos. Las referencias a “usted” en este documento (y todas sus obligaciones en el mismo) se referirán a esa entidad, y esto se extiende a cualquier individuo o grupo que utilice el Servicio en nombre de esa entidad.
ACCESO Y CUENTAS DE USUARIO
Puede acceder al “Servicio” a través de un navegador web (Chrome, Firefox, Safari, IE o Edge) utilizando la siguiente dirección: app.planifyx.com. El Servicio está habilitado y aplica SSL (Secure Sockets Layer). Para acceder al Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta (“Cuenta”) y proporcionar su información real que verifique completamente su identidad como se indica en el formulario de registro para crear su cuenta. También puede cargar contenido e información adicional a su perfil de usuario.
Al crear su cuenta y perfil de usuario, usted acepta proporcionar información real, precisa y completa y declara y garantiza que el contenido y la información que proporciona son verdaderos y no violan ningún derecho de terceros.
Usted puede eliminar su Cuenta y perfil de usuario en cualquier momento, por cualquier motivo, utilizando la opción provista para tal efecto en el menú de cuenta de usuario de “El Servicio”.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Xpert Development; está prohibido compartir su cuenta con terceros, y tampoco puede utilizar una cuenta o perfil de usuario que no le pertenezca.
Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta o a través de su perfil de usuario. Si considera que su cuenta ya no es segura, deberá notificárnoslo de inmediato a través de la dirección de correo electrónico indicada en nuestro sitio web.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Su información es importante para nosotros, por lo tanto, es confidencial y no brindamos acceso a ella a ningún tercero por ningún motivo, a menos que exista una orden de autoridad competente. Su información solo se utiliza para mantenernos en contacto con usted y con el propósito de mejorar nuestros productos y servicios, así como para enviarle actualizaciones y cualquier información relacionada con “El Servicio”.
CONDICIONES GENERALES DE PAGO
Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Las tarifas varían según el producto o servicio que adquiera con nosotros, con diferentes esquemas de precios para usuarios individuales y organizaciones.
Confiamos en que al adquirir nuestros productos y servicios, usted utilice sus propios métodos de pago. Por lo tanto, usted es el único responsable ante nosotros y terceros por el uso de los medios de pago con los que adquiera nuestros productos y servicios.
Si utilizas medios de pago de los cuales no eres el titular de la cuenta, garantizas contar con la autorización de su legítimo titular para realizar el pago. En caso de que utilices un medio de pago propiedad de un tercero sin su autorización, serás el único y directo responsable de cualquier sanción, daño y perjuicio que se nos ocasione a nosotros y a terceros. En este caso, el pago o cargo realizado por la adquisición de nuestros productos y servicios tampoco es reembolsable, quedando Xpert Development libre de cualquier responsabilidad.
PRECIO
Nos reservamos el derecho de determinar, modificar o actualizar el precio de “El Servicio” sin previo aviso.
Hacemos esfuerzos razonables para mantener actualizada la información sobre nuestros precios publicada en nuestro sitio web. Por lo tanto, usted es consciente y acepta que debe consultar periódicamente nuestro sitio web para obtener información sobre los precios vigentes, así como actualizaciones de nuestros términos y condiciones.
Tenemos la facultad discrecional de actualizar, cambiar o modificar las tarifas de cualquier característica del Servicio, incluidas las tarifas o cargos adicionales, sin previo aviso, a partir de su publicación en nuestro sitio web. sender.xpertclouds.com, a su exclusivo criterio, puede realizar ofertas promocionales con diferentes características y precios a cualquier cliente de Xpert Development. Las ofertas y promociones están sujetas a sus términos y condiciones específicos, tal como se publican en nuestro sitio web.
En el caso de ofertas o promociones que premien a nuestros clientes por recomendar nuestros servicios o referir nuevos clientes, esto no constituye ninguna relación comercial, societaria, laboral, civil o administrativa con ellos, es decir, usted sólo tendrá derecho al beneficio o recompensa especificado en la oferta o promoción correspondiente.
Recuerda que en el caso de utilizar algún periodo de prueba, aceptas que deberás ingresar un método de pago válido y que si no cancelas “El Servicio” al menos dentro de las 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba, se aplicará el cargo y no es reembolsable. Si no cancelas “El Servicio”, el cargo se seguirá generando porque significa que estás contento y satisfecho con el producto o los servicios que continúas utilizando bajo estos términos y condiciones.
AUTORIZACIÓN DE PAGO
De manera expresa, usted autoriza a Xpert Development directamente o a través de los canales de pago disponibles en nuestro sitio web a cobrar el precio correspondiente a los productos y servicios que adquiera con nosotros. El cargo podrá ser periódico según corresponda al producto o servicio que haya adquirido y se sujeta a los presentes Términos y Condiciones. Este cargo se realizará a través del medio de pago vigente en su cuenta y perfil de usuario al momento de adquirir “El Servicio”.
Si el método de pago que utilizas en tu cuenta o perfil de usuario resulta ser inválido por cualquier motivo, serás el único responsable de ello, incluidos los casos en los que utilices métodos de pago pertenecientes a terceros.
Usted autoriza expresamente a Xpert Development directamente o a través de los canales de pago disponibles en nuestro sitio web a aplicar cualquier cargo a cualquier método de pago válido asociado a su cuenta o perfil de usuario. Esta autorización aplica incluso si usted no es el titular del medio de pago, ya que usted es el único responsable ante nosotros y terceros por el uso de los métodos de pago vinculados a su cuenta o perfil de usuario. Por lo tanto, usted es responsable del uso lícito de los mismos, así como de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio que resulte del uso de los métodos de pago que vincule a su cuenta o perfil de usuario.
POLÍTICA DEL CONSUMIDOR
En algunos de nuestros productos o servicios, ofrecemos un periodo de prueba para que evalúes nuestro servicio sin costo alguno. Sin embargo, eres consciente y aceptas que para crear tu cuenta y perfil de usuario, deberás proporcionar un método de pago válido como requisito para su creación. Podrás variar o actualizar el método de pago posteriormente bajo tu estricta responsabilidad.
Tú decides hasta cuándo estamos juntos, por lo que eres el único responsable de cancelar oportunamente tu uso de “El Servicio” dentro del periodo de prueba. En caso de no hacerlo, tu suscripción se activará automáticamente y se realizará el cargo correspondiente al método de pago actual en tu cuenta o perfil de usuario. Una vez realizado el cargo, aceptas que no habrá reembolsos ni compensaciones por nuestra parte.
Si elige comenzar con un período de prueba gratuito, usted reconoce y acepta que el botón “cancelar” estará disponible en su cuenta de usuario 24 horas antes de que comience la suscripción.
Usted es consciente y acepta que al adquirir nuestros productos o servicios, no podrá solicitar devolución bajo ninguna circunstancia.
Es su responsabilidad cancelar su suscripción a “El Servicio” si no desea continuar con nosotros, y deberá cancelar con el debido aviso antes del siguiente cargo o tarifa generada por su uso. Si no cancela el producto o servicio, el cargo se seguirá generando, y se seguirá aplicando el cargo al método de pago actual que registró, ya que se entiende que está satisfecho con nosotros y continúa utilizando “El Servicio”.
No proporcionamos reembolsos ni compensaciones de ningún tipo, lo que también aplica en el caso de renovaciones automáticas (una vez realizado un pedido, no hay reembolsos de ningún tipo).
En el caso de que usted compre cualquier producto o servicio que no podamos entregarle debido a su falta de cooperación (ya sea voluntaria o técnica), perderá el producto o servicio y no se realizará ningún reembolso ni compensación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN
El Servicio puede incluir pagos recurrentes automáticos por cargos periódicos (“Servicio de suscripción”).
Si activa un Servicio de suscripción, autoriza a Xpert Development a cobrar periódicamente, a partir de ese momento y hasta la cancelación de los pagos recurrentes o de su cuenta, todas las sumas acumuladas en o antes de la fecha de vencimiento del pago por las sumas acumuladas.
La “Fecha de facturación de la suscripción” es la fecha en la que compra su primera suscripción al Servicio.
Para obtener información sobre la “Tarifa de suscripción”, consulte nuestros precios publicados en nuestro sitio web.
Todas las tarifas aplicables para el próximo período de suscripción se cobrarán automáticamente al método de pago actual en su cuenta o perfil de usuario en la Fecha de facturación de la suscripción.
La suscripción continuará a menos que la cancele o tomemos la triste decisión de cancelarla por razones razonables.
Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar que se le facture la próxima tarifa de suscripción periódica en su cuenta.
Puede cancelar el Servicio de suscripción accediendo a la Configuración de su cuenta.
CUENTAS MOROSAS
Si usted no realiza los pagos oportunos de “El Servicio”, éste será cancelado porque entendemos que, por el momento, usted no desea continuar con nosotros. No se preocupe, usted puede regresar y reactivar su cuenta realizando el pago correspondiente a la cuota vigente del producto o servicio que desea adquirir.
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Además, bajo ninguna circunstancia ofrecemos garantía de que el Servicio satisfaga sus requisitos, esté disponible de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, o sea preciso, confiable, libre de virus u otros códigos dañinos, completo, legal o seguro, dadas sus características y composición inherentes.
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Cuando usted decide que no debemos continuar juntos por cualquier motivo y cancela el servicio, su cuenta o perfil de usuario, ocurrirá inmediatamente lo siguiente:
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(b) ya no estará autorizado a acceder a su cuenta o al Servicio.
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Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento (incluida la limitación o interrupción de ciertas funciones del Servicio), de forma temporal o permanente, sin previo aviso. Xpert Development no será responsable de ningún cambio en el Servicio ni de ninguna suspensión o terminación de su acceso o uso del Servicio.
Las tarifas y ofertas de servicios no son reembolsables y no se proporcionará ninguna compensación, indemnización o reemplazo de servicio de acuerdo con estos términos y condiciones.
CAMBIOS
Estos Términos están sujetos a revisiones y cambios sin previo aviso. Cualquier cambio o actualización de estos términos y condiciones se notificará y se publicará en nuestro sitio web, y serán vinculantes con efecto inmediato a partir de ese momento.
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Si usted adquiere nuestro producto o servicio, que incluye un Programa de Revendedor, usted está obligado a utilizar únicamente aplicaciones o cualquier tipo de herramienta o software que haya adquirido legalmente y cuente con las licencias o autorizaciones requeridas por la ley de sus legítimos propietarios.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Usted reconoce y acepta que la única jurisdicción válida y aplicable es la de los tribunales ubicados en Perú, para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con el objeto o la formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) de estos Términos, así como “el servicio” o cualquiera de sus componentes, y nuestros productos o servicios.
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Beneficios
